Das Privatunternehmen EuroWheelz B.V. mit Sitz in Houten („EuroWheelz“, „wir“, „uns“) verarbeitet personenbezogene Daten. In dieser Datenschutzerklärung erläutern wir, welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten, auf welcher Grundlage und zu welchem Zweck.

Wir ändern diese Erklärung zum Datenschutz von Zeit zu Zeit. Die aktuellste Datenschutzerklärung finden Sie auf unserer Website unter www.eurowheelz.nl. Diese Version ist vom Dezember 2024.

Für wen gilt dieser Datenschutzhinweis?

Dieser Datenschutzhinweis gilt für:

• Personen, deren personenbezogene Daten wir im Rahmen unserer Dienstleistungen verarbeiten;
• Personen, die die Website www.eurowheelz.eu / www.eurowheelz.nl besuchen;
• Personen, die einen Newsletter von uns erhalten;
• Kontakte von (Geschäfts-)Kunden oder Lieferanten;
• Personen, die eine Tour mit unseren E-Choppern über EuroWheelz buchen und/oder einen E-Chopper bei uns mieten;
• Personen, die eine Probefahrt buchen;
• Personen, die unseren Dienst nutzen;
• Personen, die ein Konto auf einer unserer Websites erstellen;
• Personen, die uns per E-Mail, Telefon oder über das Kontaktformular auf unseren Websites kontaktieren;
• Personen, die uns anderweitig kontaktieren oder von denen wir anderweitig personenbezogene Daten verarbeiten.

Welche Begriffe werden in diesem Datenschutzhinweis verwendet?

In dieser Datenschutzerklärung haben die folgenden Begriffe die folgende Bedeutung:

• Sie/Ihr(w)die Person, deren personenbezogene Daten von uns verarbeitet werden;
• personenbezogene Daten alle Daten, die sich auf Sie beziehen und/oder zu Ihnen zurückverfolgt werden können, wie z. B. Identifikationsdaten, Finanzdaten und Daten über Ihre Geräte und Ihr Online-Verhalten;
• Verarbeitung jeder Vorgang, der personenbezogene Daten betrifft, wie Speicherung, Erhebung, Organisation, Verarbeitung, Nutzung, Abfrage und Löschung;
• (U)AVG die Allgemeine Datenschutzverordnung (GDPR) und ihr Durchführungsgesetz (UAVG).

Welche personenbezogenen Daten verarbeiten wir über Sie zu Vermietungszwecken?

Die personenbezogenen Daten, die wir von Ihnen verarbeiten, sind:

• Persönliche Daten, die uns von Ihnen zur Verfügung gestellt werden:
• Kontaktangaben (einschließlich Name, Vorname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer);
• Nummer des Führerscheins;
• Details zum Unternehmen;
• Daten, die wir für die Erbringung unserer Dienstleistungen benötigen (z.B. Anmeldung, Fahrzeugregistrierung, Daten, die wir für die (Wieder-)Anmietung unserer E-Chopper von unseren Konsignationspartnern, Ausgabestellen und den Verwaltern unserer E-Chopper benötigen);
• Daten, die Sie uns beim Besuch unserer Website und/oder unseres Webshops zur Verfügung stellen;
• Finanzdaten (einschließlich Bankkontonummer);
• andere Daten, deren Verarbeitung nach den geltenden Gesetzen oder Vorschriften erforderlich ist.
• Personenbezogene Daten, die wir aus anderen Quellen erhalten haben;
• Unternehmensdaten; Daten aus dem Handelsregister der Handelskammer;
• Daten aus Bewertungen auf Google oder in sozialen Medien.
• andere Daten, deren Verarbeitung nach den geltenden Gesetzen oder Vorschriften erforderlich ist.
• Persönliche Daten, die Aufschluss über die Nutzung unserer Website und/oder unseres Webshops geben (einschließlich des Geräts, das Sie zum Besuch unserer Website verwenden, Geräte-ID, Standortdaten, Computer- und Verbindungsdaten, IP-Adresse)

Auf welchen Grundlagen des AVG und zu welchen Zwecken verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten?

EuroWheelz verarbeitet Ihre persönlichen Daten auf der Grundlage einer oder mehrerer der folgenden Grundlagen:

1. wenn dies für die Erfüllung einer Vereinbarung, an der Sie beteiligt sind, oder für die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Ihren Wunsch hin erforderlich ist;
2. wenn dies zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich ist;
3. wenn dies zur Wahrung unserer berechtigten Interessen oder der Interessen eines Dritten erforderlich ist;
4. wenn Sie Ihre Zustimmung gegeben haben.

EuroWheelz verarbeitet die oben genannten personenbezogenen Daten für die nachstehenden Zwecke:

Wir geben für jeden Zweck an, auf welcher der vorgenannten Grundlagen die Verarbeitung erfolgt.

• um die angeforderten Dienstleistungen zu erbringen;
• Zustimmung, rechtliche Verpflichtung, legitime Interessen, Einwilligung.
• Erbringung unserer Dienstleistungen im Bereich der Vermietung von Elektrohackern;
• Vereinbarung, rechtliche Verpflichtung.
• Zur Aufbewahrung unserer Unterlagen;
• rechtliche Verpflichtung, berechtigte Interessen.
• Um mit Ihnen in Kontakt zu bleiben;
• Zustimmung, rechtliche Verpflichtung, legitime Interessen, Einwilligung.
• Um unsere Marketingaktivitäten durchzuführen und Sie auf dem Laufenden zu halten;
• berechtigte Interessen, Zustimmung.
• Zur Erfüllung unserer rechtlichen und regulatorischen Verpflichtungen;
• rechtliche Verpflichtung, berechtigte Interessen.

An wen geben wir Ihre personenbezogenen Daten weiter?

EuroWheelz kann Ihre persönlichen Daten weitergeben an:

• Lieferanten (einschließlich Software-Anbieter, Buchhalter, Hosting-Anbieter);
• mit EuroWheelz verbundene juristische Personen, einschließlich Spyder Wheelz BV;
• an unsere Konsignationspartner im Zusammenhang mit der (Wieder-)Anmietung von E-Choppern;
• andere Parteien wie Regierungsbehörden, Gerichte und Aufsichtsbehörden.

EuroWheelz gibt Ihre personenbezogenen Daten nicht an andere als die oben genannten Stellen weiter, es sei denn, dies ist zur Erfüllung der in dieser Datenschutzerklärung genannten Zwecke erforderlich, EuroWheelz ist dazu gesetzlich verpflichtet oder Sie haben uns Ihre ausdrückliche Zustimmung erteilt. Die Dritten, denen wir die personenbezogenen Daten zur Verfügung stellen, sind verpflichtet, Ihre personenbezogenen Daten geheim zu halten und angemessen zu sichern. Sofern diese Dritten als „Auftragsverarbeiter“ im Sinne des AVG bezeichnet werden, schließen wir mit diesen Dritten Auftragsverarbeitungsverträge ab.

Übermittlung von personenbezogenen Daten in Länder außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR)

Grundsätzlich verarbeitet EuroWheelz Ihre personenbezogenen Daten nur innerhalb des EWR. Werden personenbezogene Daten in ein Land außerhalb des EWR übertragen, sorgt EuroWheelz für angemessene Schutzmaßnahmen, um zu gewährleisten, dass die Übertragung in Übereinstimmung mit dem AVG erfolgt.

Websites von Dritten

Unsere Website enthält Links zu unseren Social-Media-Kanälen. EuroWheelz ist nicht verantwortlich für die Websites Dritter und die Art und Weise, wie diese mit Ihren persönlichen Daten umgehen.

Sicherheit

EuroWheelz hat geeignete organisatorische und technische Maßnahmen getroffen, um Ihre personenbezogenen Daten so weit wie möglich gegen unbefugte oder unrechtmäßige Verarbeitung und gegen Verlust, Zerstörung, Beschädigung, Veränderung oder Veröffentlichung zu schützen. Bei Fragen zur Sicherheit Ihrer persönlichen Daten oder bei Verdacht auf Missbrauch wenden Sie sich bitte an uns. Unsere Kontaktdaten finden Sie am Ende dieser Erklärung.

Wie lange bewahren wir Ihre personenbezogenen Daten auf?

EuroWheelz speichert Ihre personenbezogenen Daten in identifizierbarer Form nicht länger, als es für die Erreichung der in dieser Datenschutzerklärung genannten Zwecke erforderlich ist. Im Einzelnen wendet EuroWheelz die folgenden Aufbewahrungsfristen an:

• Daten im Zusammenhang mit dem mit Ihnen geschlossenen Vertrag

Wir werden Ihre Daten, die wir in unserem Reservierungssystem verarbeiten, spätestens 7 Jahre nach Beendigung unserer Beziehung anonymisieren. Wir gehen davon aus, dass unsere Beziehung in dem Moment beendet ist, in dem Sie in den folgenden 7 Jahren keine neue Buchung mehr bei uns vornehmen oder eine Vereinbarung zwischen Ihnen und EuroWheelz von einer der beiden Parteien gekündigt wird.

• Finanzielle Daten

Wir bewahren unsere Finanzunterlagen 10 Jahre lang auf. Das bedeutet, dass alle Ihre Daten und Dokumente im Zusammenhang mit finanziellen Transaktionen zwischen Ihnen und EuroWheelz für 10 Jahre nach Ihrer Buchung aufbewahrt werden.

• Daten, die wir während der Kontaktaufnahme erfassen

Aufgezeichnete Telefongespräche und WhatsApp-Konversationen werden innerhalb von 3 Monaten gelöscht. An Sie gesendete oder bei uns eingegangene E-Mail-Nachrichten und von Ihnen eingereichte Beschwerden werden bis zu 10 Jahre lang aufbewahrt.

• Bewertungen

Wir bewahren Ihre Bewertungen auf unseren Websites für maximal 2 Jahre auf, nachdem die Bewertung veröffentlicht wurde. Nach Ablauf der (gesetzlichen) Aufbewahrungsfrist werden Ihre personenbezogenen Daten vernichtet. (Gesetzliche) Aufbewahrungsfristen können sich ändern. Das Vorstehende gilt nicht, wenn wir gesetzlich verpflichtet sind, bestimmte personenbezogene Daten länger aufzubewahren.

Rechte zum Schutz der Privatsphäre

Sie haben die folgenden Rechte in Bezug auf die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns:

1. das Recht auf Zugang zu den personenbezogenen Daten, die wir über Sie verarbeiten;
2. das Recht, Ihre personenbezogenen Daten ändern oder berichtigen zu lassen, wenn sie unrichtig oder unvollständig sind;
3. das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen, wenn Sie einen berechtigten Grund dafür haben;
4. das Recht, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten in bestimmten Fällen einzuschränken;
5. das Recht, die Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten an einen Dritten zu verlangen („Recht auf Datenübertragbarkeit“);
6. das Recht auf Löschung Ihrer personenbezogenen Daten („Recht auf Vergessenwerden“);
7. das Recht, die Einwilligung in die Verarbeitung personenbezogener Daten zu widerrufen, wenn die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht. Dies schließt das Recht ein, sich von unserem Newsletter oder unseren E-Mails abzumelden. Der Widerruf Ihrer Einwilligung hat keinen Einfluss auf die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten vor dem Widerruf.

Um Ihre Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter: info@eurowheelz.nl.

Wir teilen Ihnen innerhalb eines Monats nach Eingang Ihres Antrags mit, ob wir ihm nachkommen können. Diese Frist kann in Ausnahmefällen um zwei Monate verlängert werden, z. B. wenn Ihre Anfragen sehr umfangreich sind. Wir werden Sie über eine solche Verlängerung innerhalb eines Monats nach Eingang Ihres Antrags informieren.

Es kann sein, dass wir Ihrem Antrag bzw. Ihren Anträgen nicht (vollständig) nachkommen können oder dürfen. Wenn wir Ihren Antrag (teilweise) ablehnen, werden wir Ihnen die Gründe dafür mitteilen.

Um zu vermeiden, dass Informationen an die falsche Person weitergegeben werden, bitten wir Sie möglicherweise um zusätzliche Informationen, um Ihre Identität zu überprüfen. Senden Sie uns niemals unaufgefordert eine Kopie Ihres Personalausweises.

Wer ist für Ihre personenbezogenen Daten verantwortlich?

EuroWheelz ist der Verantwortliche für die Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten. Wir sind im Handelsregister der Handelskammer wie folgt eingetragen:

Overijsselhaven 79
3433 PH Nieuwegein
KvK-Nummer: 80826857

Haben Sie irgendwelche Fragen oder Beschwerden?

Wenn Sie Fragen zur Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten und zum Schutz Ihrer Privatsphäre haben, wenden Sie sich bitte an uns: info@eurowheelz.eu/ info@eurowheelz.nl

Wenn Sie sich über die Art und Weise beschweren wollen, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, werden wir versuchen, eine Einigung mit Ihnen zu erzielen. Sollte dies nicht zu dem gewünschten Ergebnis führen, können Sie sich an die Aufsichtsbehörde, die Behörde für personenbezogene Daten, wenden.